Настоящая политика вступает в действие с 01.09.2020 г.

Настоящая Политика использования файлов cookie определяет основы использования Обществом с ограниченной ответственностью «Пинакта» (ОГРН 1207700138480, юридический адрес: 117303, г. Москва, ул. Каховка, д.11, стр.1, эт. 1, пом. VI, ком.4 оф.228) файлов cookie на веб-сайте https://welldone.green/ (далее по тексту — «Веб-сайт»).

При первом посещении нашего Веб-сайта Вы будете проинформированы об использовании файлов cookie и соответствующих возможностях их использования.

Если Вы продолжите пользоваться Веб-сайтом, не изменив настройки cookie, то Вы тем самым выражаете согласие на использование файлов cookie на Веб-сайте в соответствии с настоящей политикой в отношении данного типа файлов. Текст согласия на использование файлов cookie находится в конце Политики конфиденциальности.

Вы можете изменить свои настройки в любое время.

Если Вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то Вы должны соответствующим образом установить настройки Вашего браузера или не использовать настоящий Веб-сайт.

Мы имеем право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику путем обновления данной страницы.

Вам следует периодически просматривать эту страницу, чтобы убедиться, что Вас устраивают возможные изменения.

Определение и виды cookie файлов

Cookie — файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере (или других Интернет-совместимых устройствах, таких как смартфон или планшет), когда Вы посещаете Веб-сайт. В данном типе файла может храниться различная информация, такая как тип браузера, используемая операционная система, языковые настройки или другие персональные настройки страницы, данные об использовании вами сайта, информация о заказе или данные входа в систему. Как правило, файлы cookie не используются для сбора данных, которые позволяют непосредственно идентифицировать физическое лицо. Однако информация, получаемая посредством файлов cookie, может быть соотнесена с физическим лицом в момент предоставления персональной информации такого физического лица в сочетании с такой информацией как адрес электронной почты.

Также могут существовать другие технологии, принцип работы которых схож с файлами cookie и которые сохраняют данные в Вашем браузере или на Вашем устройстве. В то время как Вы, возможно, не сможете с помощью настроек Вашего браузера отказаться от использования этих технологий отслеживания, такие технологии обычно работают только совместно с файлами cookie. Соответственно, отказ от использования файлов cookie в Вашем браузере в большинстве случаев также отключит эти технологии. Все эти технологии далее совместно именуются «файлы cookie».

Файлы Cookie используются для:

• настройки содержимого страниц Веб-сайта в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также для оптимизации Веб-сайта и, в частности, эти файлы позволяют распознать Ваше устройство и, соответственно, просмотра страницы Веб-сайта, предназначенной для Ваших индивидуальных потребностей;
• создания статистики, которая помогает понять, как Пользователи используют Веб-сайт, что позволяет улучшить структуру и содержание;
• поддержания сеанса Пользователя Сайта (после входа в систему), благодаря чему Пользователи не должны повторно вводить логин и пароль на каждой страничке.

Таким образом, файлы cookie не наносят вреда Вашему устройству и позволяют нам предоставлять Вам более быструю и лучшую навигацию по Веб-сайту (их назначение может варьироваться от аутентификации для хранения информации о конфигурациях пользователей в доступе данного сервера и др.) на страницах нашего Веб-сайта. Cookie присутствуют как правило в значительном количестве в каждом пользовательском браузере и порой сохраняются надолго.

На нашем Веб-сайте используются два разных вида файлов cookie: «временные» (session cookies) и «постоянные» (persistent cookies).

Временные cookie являются файлами, которые хранятся в Вашем устройстве до выхода с Веб-сайта или отключения программного обеспечения (веб-браузера).

Постоянные cookie хранятся в Вашем устройстве в течение времени, указанного в параметрах файлов cookie или до момента их удаления Вами.

Список файлов cookie, которые использует Веб-сайт при своем функционировании

Обязательные файлы cookie

Данные файлы cookie необходимы, чтобы Веб-сайт работал корректно- они позволяют Вам передвигаться по нашему Веб-сайту, использовать его возможности. Эти файлы не идентифицируют Вас как личность. Если Вы не согласны использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность Веб-сайта, или его компонентов.

Файлы cookie для отслеживания

Мы используем файлы cookie для отслеживания, чтобы изменять комиссии, выплачиваемые деловым партнерам, с которыми мы сотрудничаем. Для этих целей с помощью файлов cookie для отслеживания документируются случаи и время перехода по ссылкам на те или иные предложения. Если впоследствии Вы приобретете что-либо у определенного делового партнера, то файл cookie идентифицирует Вас как покупателя, перенаправленного с нашего Веб-сайта, и мы заработаем комиссию. Эти файлы cookie служат исключительно для корректного соотнесения продажи с соответствующим предложением на нашем Веб-сайте.

Функциональные файлы cookie

Данные файлы cookie позволяют «запомнить» какой выбор Вы сделали (например, ввели имя пользователя, язык и регион, где вы находитесь), чтобы сделать работу с Веб-сайтом эффективной и индивидуальной. Информация, собираемая с данного типа файлов, может включать личную информацию, которую Вы предоставили, например, Ваше имя пользователя или информация о Заказах. Мы всегда будем информировать Вас о том, что за информацию мы собираем, что мы с ней делаем и как мы ее обрабатываем. Если Вы блокируете этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность Веб-сайта и может ограничить доступ к контенту на Веб-сайте.

Рекламные и целевые файлы cookie

Данные файлы cookie позволяют предоставлять рекламный контент, который может заинтересовать Вас и быть интересным. Они могут быть использованы для доставки целевой рекламы или с целью ограничения количества просмотров рекламы. Они также помогают нам оценивать эффективность рекламных кампаний, проводимых на Веб-сайте и веб-ресурсах других компаний. Мы можем использовать эти cookie для фиксации информации о тех сайтах, которые Вы посещали, и мы можем делиться этой информацией с другими сторонами, включая рекламодателей и агентства. Информация, собираемая с данного типа файлов, может включать личную информацию, которую Вы предоставили. Мы всегда будем информировать Вас о том, что за информацию мы собираем, что мы с ней делаем и как мы ее обрабатываем. Если Вы блокируете этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность Веб-сайта и может ограничить доступ к контенту на Веб-сайте.

Файлы cookie социальных сетей

Настоящий Веб-сайт может содержать плагины социальных сетей, таких как Facebook, чтобы Вы могли делиться контентом этих сайтов в таких социальных сетях. Если Вы воспользуетесь этими компонентами, эти социальные сети также могут разместить файлы cookie в Вашем браузере в рекламных целях.

Дополнительно, настоящий Веб-сайт использует веб-маяки (которые также называют пикселями, пиксельными тегами или GIF-файлами).

Веб-маяки — это небольшие графические файлы (файлы GIF размером 1×1), которые встраиваются в Интернет-страницы или электронные письма в формате HTML и обычно остаются невидимыми для пользователей. Обычно веб-маяки используются совместно с файлами cookie и позволяют отслеживать взаимодействие пользователей с контентом сайтов или информационных рассылок. Например, мы можем использовать веб-маяки, чтобы определить, открывались ли сообщения электронной почты или были ли сделаны переходы по определенным ссылкам, для определения тех или иных трендов и индивидуальных паттернов использования и для генерирования статистики использования сайта.

Управление в области передачи и приема файлов cookie

Во многих случаях программное обеспечение для просмотра веб-страниц (веб-браузер) по умолчанию допускает хранение файлов cookie в Вашем устройстве. Вы можете в любой момент внести изменения в настройки файлов cookie. Эти настройки могут быть изменены в настройках веб-браузера. Подробную информацию о возможности и способах передачи файлов cookie, доступны в настройках программного обеспечения (веб-браузера).

Обращаем Ваше внимание — отключение поддержки файлов cookie, которые мы используем, может повлиять на функционал Веб-сайта.

1. ОБЩИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Веб-сайт - https://welldone.green/ (далее Веб-сайт)

Администрация сайта – Общество с ограниченной ответственностью «Пинакта» (ОГРН 1207700138480, юридический адрес: 117303, г. Москва, ул. Каховка, д.11, стр.1, эт. 1, пом. VI, ком.4 оф.228)

Пользователь - физическое или юридическое лицо, предоставившее свои персональные данные Администрации Веб-сайта путем подачи Заявки, размещенной на Веб-сайте, заполнения формы обратной связи, регистрации на Веб-сайте, а также подписки на новости сайта.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в отношении обработки персональных данных пользователей Веб-сайта (далее — Политика) относится к официальному документу Администрации Сайта, который определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических и юридических лиц, которые пользуются услугами Сайта, и предоставляют свои персональные данные для Администрация сайта.

2.2. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение адекватной защиты информации о Пользователе, включая его персональные данные, от несанкционированного доступа и разглашения.

2.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации Пользователя, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

2.4. Текущая редакция Политики конфиденциальности является открытым документом, разработанным Администрацией Веб-сайта и доступным для любого пользователя в Интернете при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика конфиденциальности».

2.5. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

2.6. В случае внесения изменений в Политику конфиденциальности Администрация Сайта уведомляет Пользователя о таких изменениях путем размещения новой версии Политики конфиденциальности на Веб-сайте https://welldone.green/

2.7. Когда Пользователь указывает свои данные в формах, размещенных на Веб-сайте, Пользователь выражает свое согласие с положениями и условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2.8 Администрация Сайта не проверяет достоверность полученной (собранной) информации о Пользователе.



3. СРОКИ И ЗАДАЧИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Под персональными данными Пользователя понимается:

§ персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) на веб-сайте или в процессе использования Услуг;

§ фамилия, имя, отчество, место работы, должность, контактная информация (телефон, электронная почта);

§ техническая информация, включая адрес интернет-протокола (IP), который был использован при подключении компьютера пользователя к сети интернет, логин и пароль, тип и версия браузера пользователя, часовой пояс, типы и версии вспомогательных программ, встроенных в браузер, операционная система и платформа;

§ информация о визите пользователя, включая маршрут перемещения с полными унифицированными указателями информационного ресурса (URL) при переходе на сайт Компании, при перемещении по нему и при выходе с него (включая дату и время); товары, которые просмотрел Пользователь или по которым он произвел поиск; время ожидания ответа страницы, ошибки при загрузке, длительность посещения определенных страниц, информация о работе со страницей (прокрутка, щелчки мышью и наведение указателя мыши), методы, использованные при выходе со страницы;

§ тип устройства, с которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;

§ геопозиция;

§ сведения об адресе (-ах) моего (-их) аккаунта (-ов) в социальных сетях;

§ сведения, указанные субъектом персональных данных в собственном (-ых) аккаунте (-ах) в социальной (-ых) сети (-ях), за исключением сведений, отнесённых законодательством к специальной категории персональных данных, а также к биометрическим персональным данным;

§ информация о заказе (-ах) товаров/услуг Компании (история заказов), номере (-ах) заказа (-ов), информация о степени удовлетворенности исполнением Компанией договора;

§ иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление которой определено Компанией для предоставления отдельных Услуг дополнительно, о чём явно указано при заказе отдельных Услуг.

3.3. Передача персональных данных Пользователем Администрации Веб-сайта путем подачи Заявки, размещенной на Веб-сайте, регистрации на Веб-сайте или подписки на новости Веб-сайта, означает согласие на передачу и обработку своих персональных данных.

3.3.Администрация Веб-сайта обрабатывает информацию Пользователя, включая его личные данные, такие как имя, фамилия, отчество пользователя, а также представителей пользователя; адрес электронной почты; номер телефона; адрес местожительства/доставки товаров; ссылки на его профили в социальных сетях и т. д., а также дополнительная информация Пользователя, предоставленная им по его собственному желанию: организация, город или населенный пункт, должность и т. д. для выполнения обязательств Веб-сайта перед Пользователем.

3.4. Личная обработка данных осуществляется на основе следующих принципов:

а) законность целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;

б) соответствие между целями обработки персональных данных и целями, заранее определенными и заявленными при сборе персональных данных;

c) соответствие между объемом и характером персональных данных, обрабатываемых посредством обработки персональных данных, и целями обработки персональных данных;

г) недопустимость объединения баз данных, созданных для несовместимых целей и содержащих персональные данные.

3.5. Предоставление Пользователем своих персональных данных Администрации будет рассматриваться им как конкретное, информированное и осознанное согласие субъекта персональных данных или законного представителя субъекта персональных данных (Пользователя) на обработку Персональных данных Пользователя со стороны Администрации, ее Партнеров, а также третьих лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Администрации. Указанное соглашение предоставляется Пользователем по собственному желанию и по собственной воле и в свою пользу.

3.6. Администрация и ее Партнеры ( при обработке заказа, предоставления доступа для прохождения онлайн обучения, доставки товаров Пользователю при заказе на сайте) являются операторами персональных данных в отношении персональных данных Пользователей и при их обработке руководствуются требованиями международного законодательства, а также законодательством Российской Федерации или Англии, в зависимости где находится Пользователь Сайта и в какой юрисдикции размещен Веб-сайт.

3.7. Персональные данные могут быть предоставлены Пользователем путем заполнения соответствующих данных в регистрационной форме, размещенной на Веб-сайте.

3.8. Ответственность за законность и достоверность персональных данных Пользователя несет только лицо, предоставившее их. Администрация не несет никаких обязательств по проверке Персональных данных, указанных Пользователями.

3.9. Задачи обработки персональных данных Пользователя Администрацией и ее Партнерами заключаются в следующем:

- регистрация и авторизация Пользователей на Сайте для идентификации Пользователя в целях связи и возможного дальнейшего сотрудничества и предоставления услуг;

- привлечение пользователей к участию в маркетинговых исследованиях и их проведение Администрацией сайта;

- соблюдение и выполнение обязательств по заказам Пользователей, или любых других обязательств, предусмотренных Пользовательским соглашением;

- ответы на запросы Пользователей;

- предоставления информации о товарах и услугах, включая, в том числе отправку коммерческих сообщений по электронной почте или с применением иных аналогичных электронных каналов связи (например, СМС), а также осуществление телефонных звонков.

- общения с Пользователем, включая уведомления, запросы и информацию, связанную с использованием Сервисов, а также обрабатывать запросы и информацию от Пользователя;

- повышения качества, удобства пользования услугами веб-сайта;

- направления Пользователю целевых новостей и информации;

- проведения статистических и другие исследования на основе анонимных данных.

3.10. Администрация и ее партнеры настоящим обеспечивают необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все личные данные, сообщаемые Пользователями при регистрации на Сайте, будут храниться и обрабатываться Администрацией и ее Партнерами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и гарантиями, указанными в настоящем Соглашении.

3.11. Согласие на обработку своих персональных данных, данное Пользователем Администрации Сайта также означает согласие на передачу персональных данных Оператору CRM-системы и Исполнителям Администрации, занимающимся обработкой персональных данных.

3.12. Пользователь может в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Пользовательское соглашение и отозвать свое согласие на обработку персональных данных Администрацией и ее Партнерами, отправив Администратору соответствующее уведомление на адрес электронной почты: care@weeldone.green



4. ЛИЧНОЕ ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные Пользователя должны храниться исключительно на электронных носителях и использоваться исключительно в целях, указанных в ст. 3 настоящей Политики конфиденциальности.

4.2. В отношении личной информации Пользователя должна соблюдаться конфиденциальность, за исключением случаев, когда информация о Пользователе становится доступной для общественности Пользователем добровольно.

4.3. Используя веб-сайт Компании, Пользователь может:

— использовать кнопки «нравится» и «поделиться» информацией с Facebook, VK, Telegram, Instagram;

— дать согласие на сбор информации о cookies на сайте, которая помогает отслеживать информацию об активности пользователя, включая информацию о типе устройства, подключенного к сети интернет, об используемых пользователем сервисах Компании, о совершенных покупках и просматриваемой рекламе, вне зависимости от того, есть ли у пользователя аккаунт в социальной сети Facebook и подключен ли он к ней.

При использовании Пользователем данных сервисов социальной сети Facebook, Компания собирает данные, которые помогают:

— показывать пользователю рекламу на Facebook (или в Instagram, Messenger, VK, Telegram, Instagram,YouTube или на любом другом сервисе, принадлежащем), которая отвечает его интересам;

— оценить и проанализировать эффективность работы наших сайтов/приложений и рекламы.

Компания может использовать персональные данные Пользователя, оставляемые Пользователем на сайте (такие как имя, фамилия, электронный адрес, пол и номер телефона) для идентификации пользователя на Facebook (или Instagram, Messenger, VK, Telegram, Instagram или на любом другом сервисе) для того, чтобы показывать пользователю информацию, в которой он наиболее заинтересован.



5. ЛИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

5.1. Персональные данные Пользователя не могут быть переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

5.1.1. Если Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

5.1.2. Передача персональных данных необходима в рамках конкретной Услуги, используемой Пользователем, или для предоставления Услуг Пользователю при обработке заказов, в целях доставки товаров по договорам, заключенным Администрацией сайта с третьими лицами, при условии наличия обязательств о порядке обработки персональных данных и защиты информации, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.1.3. При трансграничной передаче персональных данных Компания обязана убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных Пользователя, до начала осуществления такой передачи. Трансграничная передача персональных данных Пользователя на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных Пользователя, может осуществляться в случаях:

§ наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу;

§ исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.



6. УСЛОВИЯ УДЕРЖАНИЯ И ИЗВЛЕЧЕНИЯ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные Пользователя хранятся на электронном носителе Сайта без фиксированного срока.

6.2. Персональные данные Пользователя уничтожаются по требованию самого Пользователя на основании его заявления или по инициативе Администратора Сайта без объяснения причин путем удаления Администрацией Сайта информации, размещенной Пользователем.



7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Пользователи могут получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных на основании запроса.



8. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ МЕРЫ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ

8.1. Администрация Сайта принимает технические, организационные и правовые меры для обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от любых другие незаконные действия.

8.2. Персональные данные хранятся и обрабатываются Администрацией и ее Партнерами, а также Исполнителями и Оператором CRM-системы в течение срока действия настоящего Пользовательского соглашения, условия которого были приняты Пользователем.

8.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей, применяемых в Компании:

§ назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

§ издание документов, определяющих политику Компании в отношении обработки персональных данных, локальных нормативных актов по вопросам обработки, а также локальных нормативных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ и международного законодательства в области устранение последствий таких нарушений;

§ оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения международного законодательства в области персональных данных соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения международного законодательства;

§ ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями Российского и международного законодательства в области персональных данных , в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Компании в отношении обработки персональных данных, локальными нормативными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников;

§ определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

§ применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

§ учет машинных носителей персональных данных;

§ обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;



9. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

9.1. Пользователь вправе направлять Администрации Веб- сайта свои запросы, в том числе в отношении использования / удаления своих персональных данных, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности, путем отправки их в письменном виде на адрес Администрации Веб- сайта.

9.2. Запрос, отправленный Пользователем, должен содержать следующую информацию:

для физического лица:

- имя, фамилия, отчество;

- дата регистрации через форму обратной связи;

- текст запроса в любом формате;

- подпись Пользователя или его представителя.

для юридического лица:

- запрос в любом формате на фирменном бланке компании;

- дата регистрации через форму обратной связи;

- запрос должен быть подписан уполномоченным лицом с приложением документов, подтверждающих полномочия такого лица.

9.3. Администрация Веб- сайта обязуется рассмотреть и отправить ответ на запрос Пользователя, полученный в течение 30 дней с даты его получения.

9.4. Вся корреспонденция, полученная Администрацией от Пользователя (заявка в письменной / электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не подлежит разглашению без письменного согласия Пользователя. Личные данные и любая другая информация о Пользователе, отправившем запрос, не должны использоваться иначе, как для ответа на полученный запрос или в случаях, прямо предусмотренных законодательством, без специального согласия Пользователя.



10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Другие права и обязанности Администрации Веб- сайта в отношении персональных данных Пользователя определяются международным законодательством в области защиты персональных данных.




Согласие на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным Законом от 27 июля 2006 г. № 152 — ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ № 152») Пользователь дает и подтверждает свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Пинакта» (ОГРН 1207700138480, юридический адрес: 117303, г. Москва, ул. Каховка, д.11, стр.1, эт. 1, пом. VI, ком.4 оф.228), а также партнерам на обработку его персональных данных для целей дальнейшего сотрудничества путем заполнения формы обратной связи на сайте https://welldone.green/ и получения информации о продукте и его приобретении, а также подписки на новости Сайта в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Предоставление Пользователем своих персональных данных Администрации рассматривается как данное субъектом персональных данных либо законным представителем несовершеннолетнего субъекта персональных данных (Пользователем) конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных Пользователя Администрацией. Указанное согласие дается Заказчиком в отношении себя и несовершеннолетнего Пользователя свободно, своей волей и в своем интересе.

Под персональными данными понимается:

• фамилия, имя, отчество, место работы и должность, адрес (-а) доставки, контактная информация (телефон, электронная почта);
• информация о заказе (-ах) услуг Компании (история заказов), номере (-ах) заказа (-ов), информация о степени удовлетворенности исполнением Компанией договора;
• тип устройства, с которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
• тип браузера, с использованием которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
• геопозиция;
• сведения об адресе (-ах) моего (-их) аккаунта (-ов) в социальных сетях;
• сведения, указанные субъектом персональных данных в собственном (-ых) аккаунте (-ах) в социальной (-ых) сети (-ях), за исключением сведений, отнесённых законодательством к специальной категории персональных данных, а также к биометрическим персональным данным;
• информация о степени удовлетворенности товарами/услугами Компании, информация о предпочтениях в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией;
• информация о действиях на сайтах, в мобильных приложениях, администрируемых/используемых Компанией;
• данные, содержащиеся в отзывах о Компании, товарах/услугах Компании (в том числе в отзывах, предоставленных по телефонной связи, электронной почте, смс-сообщениях).

В рамках настоящего согласия целями обработки персональных данных являются:

• исполнение обязательств Администрацией (Исполнителем) в рамках дальнейшего сотрудничества (в том числе оформление заказов, доставка товаров Компании);
• администрирование учётной записи пользователей на сайте, в мобильном приложении;
• получение обратной связи в отношении товаров (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующий анализ полученных данных;
• предоставление дополнительной информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, в случае наличия подписки пользователя;
• изучение и анализ рынка (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях, используемых Компанией);
• определение необходимости проведения мероприятий и их формата (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера)
• в целях рекламных мероприятий Администрации Сайта и публикации отзывов Пользователей, фото или видео контента с мероприятий с участием Пользователей.

Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных Пользователя несет исключительно предоставившее их лицо. Администрация не принимает на себя никаких обязательств по проверке персональных данных, указанных Пользователями.

Настоящее согласие действует бессрочно. В случае неправомерного использования предоставленных пользователем персональных данных настоящее согласие может быть отозвано по письменному заявлению Пользователя.

Настоящим Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с положениями ФЗ № 152 и Политикой конфиденциальности.

Настоящим Пользователь дает согласие Администрации Сайта (Исполнителю услуг) на обработку своих персональных данных и персональных данных Пользователя в целях заказа. Товаров и получения информации о Товаре, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Под обработкой персональных данных понимается совершение любого действия (операции) или совокупности действий (операций) с использованием средств автоматизации или без использования таких, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, в том числе трансграничную передачу персональных данных для выполнения заказа, оплаты и т.д.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регламентирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Пинакта» (ОГРН 1207700138480, юридический адрес: 117303, г. Москва, ул. Каховка, д.11, стр.1, эт. 1, пом. VI, ком.4 оф.228) - (далее – «Администрация Сайта») и дееспособным и правоспособным физическим лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению (далее – «Пользователь») для получения права использования сайта https://welldone.green/ (далее - «Сайт»).

1.2. Пользователь – физическое лицо, акцептовавшее настоящее Пользовательское соглашение лично или через законного представителя путем предоставления Администрации своих персональных данных в истребуемом Администрацией составе и объеме.

1.3. Настоящее Пользовательское соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Пользовательского соглашения располагается в сети Интернет по адресу https://welldone.green/.

1.4. Условия настоящего Соглашения являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компания предоставляет Пользователю доступ к Приложению на условиях настоящего Соглашения.

1.5. Акцептом (принятием оферты) настоящего Соглашения является регистрация Пользователя в Приложении.

1.6. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь:

1.6.1. подтверждает, что является правоспособным и дееспособным лицом;

1.6.2. выражает согласие с тем, что, посещая Сайт, он подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения, осознал значение и смысл указанного документа, согласен с его содержанием и принимает его без каких-либо оговорок, условий и изъятий и обязуется выполнять установленные им требования, нести ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение изложенных в нем требований и условий, а также понимает все последствия своих действий по Регистрации, пользованию Сервисами Сайта; В случае отсутствия у Пользователя безоговорочного согласия со всеми условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта и всех его сервисов.

1.6.3. подтверждает достоверность своих персональных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность;

1.6.4. принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставленных данных;

1.7. Использование Сервисов Сайта допускается только способами, предусмотренными настоящим Соглашением.

1.8. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Сервисов Сайта, Пользователь сообщает в Службу поддержки по адресу: care@welldone.green

1.9. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Правообладателем в одностороннем порядке. При этом продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение, означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

1.10. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.


2. Использование сервисов сайта

2.1. Использование Сервисов Сайта возможно при заполнении формы обратной связи в разделе сайта «WELLDONE в Вашем ресторане» или в разделе задать вопрос на Сайте в установленном настоящим Соглашением порядке.

2.2. Пользователь самостоятельно заходит на Сайт и для получения информации и оформления заказа или заключения договора на поставку Товара заполняет формы обратной связи в разделе сайта «WELLDONE в Вашем ресторане». После чего, Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящего Соглашения путем проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» в разделе сайта «WELLDONE в Вашем ресторане» после заполнения формы обратной связи.

2.3. Ознакомление с условиями настоящего соглашения должно быть произведено Пользователем до момента проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» на Сайте, размещенных на Сайте под формами обратной связи. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями настоящего Соглашения, принимает на себя все риски связанных с этим неблагоприятных последствий.


3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязуется:

3.1.1. Надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.

3.1.2. Сообщать достоверную и актуальную информацию о себе при регистрации на Сайте.

3.1.3. Не использовать Сайт и Сервисы сайта для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с личным некоммерческим использованием.

3.1.4. Не вводить в заблуждение других Пользователей и третьих лиц, пользуясь Сайтом и Сервисами Сайта.

3.1.5. Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые им на Сайте.

3.1.6. Пользователь обязуется не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Сайту и Сервисам Сайта, интересам и имуществу Администрации Сайта.

3.1.7.Пользователь обязуется не использовать Сайт в нарушение прав и законных интересов третьих лиц и законодательства Российской Федерации, в том числе:

- не размещать посредством Сайта материалы, содержащие оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Российской Федерации или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы.

- не размещать любую информацию и материалы, которые содержат угрозы, дискредитируют или оскорбляют других Пользователей или третьих лиц, носят мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы, пропагандируют расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также любую иную информацию, нарушающую охраняемые законодательством Российской Федерации права человека и гражданина.

- не осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нестандартной сексуальной ориентации, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства.

- не описывать или пропагандировать преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий.

- не размещать или передавать посредством Сайта любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий.

- не распространять посредством Сайта спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, а также любую другую навязчивую информацию.

- не размещать посредством Сайта сообщения, графические изображения, фотографии или другие материалы, размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации какого-либо физического или юридического лица.

- не размещать посредством Сайта персональные данные, в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия.

- не размещать посредством Сайта и не использовать в коммерческих целях результаты интеллектуальной деятельности, к которым в том числе относятся музыкальные произведения с текстом или без текста, литературные произведения, произведения живописи, графики, дизайна, аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, фотографические произведения, фонограммы, исполнения, записанные в фонограммах, курс обучения и материалы, размещеные Сайт и иные подобные объекты авторского и смежных прав, которые могут быть представлены в интерактивном виде (далее – «Контент»), а также товарные знаки, логотипы, патенты и т.д., права на использование которых подобным способом отсутствуют у Пользователя.

- не размещать на Сайте Контент, содержащий изображения физических лиц, без их предварительного согласия за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.1.8. Пользователь, не принявший условия настоящего Соглашения, либо принявший их по ошибке, должен сообщить об этом Администрации Сайта и не вправе пользоваться Сервисами Сайта.

3.9. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением.


4. Права и обязанности Администрации Сайта:

4.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю Сервисы Сайта, а также любую информацию, содержащуюся на Сайте без гарантий любого рода.

4.2. Администрация Сайта вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.

4.2. Администрация Сайта вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Сайта и его Сервисов, в том числе направлять рекламные, информационные и иные сообщения на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Пользователем, или размещать соответствующую информацию на самом Сайте.

4.3. Администрация Сайта вправе заблокировать доступ Пользователя к Сайту или его отдельным Сервисам в случае обнаружения нарушений Пользователем своих обязанностей или иных условий, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.4. Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователя и передавать их третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения и разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

4.10. Администрация Сайта гарантирует добросовестную и законную обработку персональных данных Пользователя в соответствии с предусмотренными в настоящем Соглашения целями.



5. Ответственность сторон

5.1. Ответственность Пользователя.
5.1.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь понимает, принимает и соглашается с тем, что он:
- несет полную ответственность за содержание и соответствие нормам российского законодательства всех материалов, размещаемых им на Сайте;

- несет полную ответственность за соответствие способов использования им материалов, представленных на Сайте, нормам российского права (в том числе, но не ограничиваясь, нормам права, регулирующим использование интеллектуальной собственности и о защите информации) и материалов, размещённых непосредственно им (Пользователем);
5.1.2. Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с действием или бездействием Пользователя при использовании Сайта.
5.1.3. Пользователь признает и соглашается, что IP-адрес персонального ЭВМ (персональный идентификационный номер компьютера) Пользователя, а также другая доступная по HTTP протоколу информация фиксируется техническими средствами Администрации, и, в случае совершения незаконных действий, в том числе действий, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц и Администрации Сайта/Владельца Сайта, ответственным за указанные незаконные действия признается владелец персонального ЭВМ, определяемого техническими средствами Администрации Сайта.

5.2. Ответственность Администрации Сайта:
5.2.1. Администрация Сайта не отвечает за любое поведение Пользователей или третьих лиц, использующих или просматривающих Сайт, как в режиме онлайн, так и вне сети Интернет (в оффлайн).
5.2.2. Администрация Сайта не возмещает ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или неиспользования, в т.ч. невозможности использования Сайта.
5.2.3. Администрация Сайта не несёт ответственности за содержание не принадлежащих Администрации сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте, и не гарантирует их доступность, корректность работы и соответствия заявленной тематике.

5.2.4. Администрация Сайта не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам, размещенным на Cайте или в любом другом месте. Администрация не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбои сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
5.2.5. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте.
5.2.6. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не несет ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любые убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Администрация Сайта предупреждала или указывала на возможность такого вреда.

5.2.7. Сайт или его Сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
5.2.8. Администрация Сайта не несет ответственности за ущерб или убытки любого рода, понесённые в результате или в связи с несоблюдением Пользователем требований Соглашения к сохранности реквизитов доступа — логина и пароля, а также за соответствие Персональных данных действительности и законность их передачи от Пользователя Администрации Сайта.

4.6. Администрация Сайта не несет ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Администрацией Сайта условий настоящей Соглашения.

4.7. Администрация Сайта не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Администрации Сайта, находящимися вне контроля Администрации, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Пользователя.

4.8. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не являются действиями Правообладателя, и ответственности за них Администрация Сайта не несет.

4.9. Администрация Сайта не несет ответственность за размещение Сайта, ссылок на него в любых не санкционированных (не подтвержденных) источниках (контрафактный Сайт). В случае использования Пользователем контрафактного Сайта, Правообладатель не несет перед ним какой- либо ответственности в связи с таким использованием.



6. Интеллектуальная собственность

6.1. Администрация Сайта гарантирует, что обладает достаточными исключительными правами в отношении элементов дизайна и дизайна в целом, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, скриптов, программ для ЭВМ и иных результатов интеллектуальной деятельности, созданных Администрацией/Владельцем Сайта в рамках реализации Сайта.

6.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством РФ, никакой результат интеллектуальной деятельности размещённый на сайте, вошедший составной частью в Сайт (сложный составной объект) не может быть воспроизведен, переработан, распространен, доведен до всеобщего сведения или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения Администрации Сайта, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование результата интеллектуальной деятельности любым лицом.

6.3. Любое использование Сайта или материалов, кроме разрешенного настоящим Соглашением или в случае явно выраженного согласия автора (правообладателя) на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя или Администрации Сайта, категорически запрещено.

6.4. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на любые результаты интеллектуальной деятельности Администрации/Владельца сайта (включая, но, не ограничиваясь, товарные знаки, указанные на Сайте) или третьих лиц, если передача/предоставление исключительных прав прямо не указана.



7. Согласие Пользователя на получение сообщений (в том числе рекламного характера) и обработку персональных данных. Порядок обработки Администрацией Сайта персональных данных Пользователей

7.1. Принимая настоящее Пользовательское соглашение, физическое лицо дает согласие на получение сообщений о новостях Администрации Сайта и Партнеров путем e-mail рассылки.
7.2. Предоставление Пользователем своих персональных данных Администрации рассматривается ей как данное субъектом персональных данных либо законным представителем несовершеннолетнего субъекта персональных данных (Пользователем) конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных Пользователя Администрацией, ее Партнерами, а также третьими лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Администрации / Партнеров. Указанное согласие дается Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.
7.3. Администрация и ее Партнеры являются операторами персональных данных в отношении персональных данных Пользователей и при их обработке руководствуются требованиями российского законодательства.

7.4. Персональные данные могут предоставляться Пользователем путем заполнения соответствующих данных в регистрационной форме, размещенной на Сайте.
7.5. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных Пользователя несет исключительно предоставившее их лицо. Администрация не принимает на себя никаких обязательств по проверке персональных данных, указанных Пользователями.

7.6. Целями обработки Администрацией и ее Партнерами персональных данных Пользователей являются:
- авторизация Пользователей на Сайте для использования Сервисов Сайта;
- привлечение Пользователей к участию в маркетинговых исследованиях;

- исследование степени удовлетворенности Пользователя качеством продукции и услуг Администрации и/или Партнеров;
- информирование Пользователей о новостях Администрации, ее Партнеров;

- прием и обработка претензий пользователей и покупателей продукции, размещенной на сайте.
7.7. Администрация и ее Партнеры, гарантируют необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все персональные данные, сообщенные Пользователями при регистрации на Сайте будут храниться и обрабатываться Администрацией Сайтаи ее Партнерами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с соблюдением гарантий, указанных в настоящем Соглашении.

7.8. Согласие на обработку своих персональных данных, выраженное Пользователем Администрации Сайта при принятии настоящего Пользовательского соглашения, означает также согласие на передачу персональных данных Оператору CRM-системы и Подрядчикам Администрации, осуществляющим обработку персональных данных.

7.9. Пользователь может в любой момент расторгнуть настоящее Пользовательское соглашение в одностороннем порядке и отозвать свое согласие на обработку персональных данных Администрацией Сайта и ее Партнерами, направив Администратору соответствующее уведомление по адресу электронной почты care@welldone.green

7.10. Администрация Сайта и ее Партнеры, а также Подрядчики, получившие персональные данные Пользователя, не распространяют и не предоставляют их иным лицам без согласия Пользователя.
7.11. Персональные данные хранятся и обрабатываются Администрацией и ее Партнерами, и Подрядчиками и Оператором CRM-системы в течение действия Пользовательского соглашения, условия которого приняты Пользователем. При отзыве Пользователем согласия на обработку своих персональных данных и/или расторжения Пользовательского соглашения по инициативе одной из сторон персональные данные уничтожаются Администрацией в течение 30 (Тридцати) дней с момента отзыва согласия и/или расторжения Соглашения. Администрация Сайта принимает все возможные меры для обеспечения уничтожения персональных данных Партнерами, Подрядчиками и Оператором CRM-системы в эти же сроки.



8. Порядок урегулирования споров

8.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены действиями Администрации Сайта или третьих лиц в связи с размещением на Сайте материалов, направляет Администрации Сайта претензию по адресу электронной почты care@welldone.green, которая будет рассмотрена в течение 30 (тридцати) календарных дней.

8.2. Пользователь, направивший Администрации Сайта претензию, обязуется предоставить ему информацию, подтверждающую факт нарушения его прав. Если Пользователь предоставит ложную информацию о нарушении его прав, он несёт полную ответственность за причинённый ущерб (включая издержки, пошлины и оплату адвокатских услуг).

8.3. В случае возникновения спора между Администрацией Сайта и Пользователем, связанного с исполнением Соглашения, он разрешается путем переговоров, а при невозможности достижения согласия, в Арбитражном суде г.Москвы.



9. Иные условия

9.1. Администрация Сайта по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящее Соглашение в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на Сайте не менее чем за 7 (Семь) дней до их ввода в действие.
9.2. Информация считается направленной от имени Администрации Пользователю, если она отправлена на адрес электронной почты, указанный им при предоставлении им своих персональных данных.

9.3. В случае признания недействительными части положений настоящего Соглашения, остальные части Соглашения будут оставаться в силе. Отказ любой из сторон от какого- либо положения или условия настоящего Соглашения, или любое его нарушение не отменяет действие положений Соглашения.

9.4. Настоящее Соглашение может быть изменено либо расторгнуто Администрацией Сайта в одностороннем порядке в отношении всех либо отдельных Пользователей без уведомления Пользователей.

9.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.